Häufige Fragen
Fragen und Antworten rund um Ihre Sicherheit
Sachliche Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ihre Frage ist nicht dabei? Dann sprechen Sie uns direkt an.
Beratung & Ablauf
Wie funktioniert eine professionelle Sicherheitsberatung?
Am Anfang steht ein kurzes Gespräch: Um welches Objekt geht es, was möchten Sie schützen, gab es bereits Vorfälle? Danach sehen wir uns das Gebäude vor Ort an – Türen, Fenster, Nebeneingänge, Leitungswege und vorhandene Technik.
Auf dieser Grundlage erhalten Sie ein Sicherheitskonzept mit einem schriftlichen, nachvollziehbaren Angebot. Sie entscheiden in Ruhe, welche Maßnahmen Sie umsetzen möchten. Ablauf und eventuelle Kosten des Vor-Ort-Termins besprechen wir vorab mit Ihnen.
Was ist wichtiger – mechanischer Schutz oder eine Alarmanlage?
Beides erfüllt unterschiedliche Aufgaben. Mechanische Sicherungen an Türen und Fenstern erschweren das Eindringen und kosten den Täter Zeit. Elektronische Technik wie Alarmanlagen oder Kameras meldet und dokumentiert, verhindert das Eindringen aber nicht selbst.
Auch die polizeiliche Kriminalprävention sieht in solider Mechanik die Grundlage, die durch Elektronik sinnvoll ergänzt wird. Deshalb betrachten wir immer beide Seiten gemeinsam.
Sollte ich zusätzlich die Polizei um Rat fragen?
Ja, das kann sinnvoll sein. Die (kriminal-)polizeilichen Beratungsstellen bieten eine kostenlose, herstellerneutrale Beratung zum Einbruchschutz an. Deren Empfehlungen setzen wir gern um und stimmen sie mit Ihrem Gebäude und Budget ab.
In welchen Orten sind Sie tätig?
Unser Schwerpunkt liegt in Kassel und Nordhessen – unter anderem in Baunatal, Vellmar, Lohfelden, Kaufungen, Niestetal, Söhrewald, Fuldatal, Ahnatal, Hofgeismar, Melsungen, Wolfhagen und Bad Wildungen. Für Objekte außerhalb dieses Gebiets sprechen Sie uns gern an.
Können Sie eine bestehende Anlage übernehmen oder erweitern?
In vielen Fällen ja. Ob sich eine vorhandene Alarmanlage, Videoanlage oder Türkommunikation erweitern lässt, hängt von Hersteller, Alter und Systemzustand ab. Das prüfen wir vor Ort und sagen Ihnen offen, ob eine Erweiterung oder ein Austausch sinnvoller ist.
Türen & Fenster
Welche Sicherheitsstufe ist bei einer Haustür sinnvoll?
Die Widerstandsklassen einbruchhemmender Türen und Fenster sind in der Norm DIN EN 1627 festgelegt (RC 1 N bis RC 6). Für Wohnhäuser empfiehlt die polizeiliche Kriminalprävention in der Regel mindestens die Widerstandsklasse RC 2. Bei erhöhtem Risiko oder im Gewerbe kann eine höhere Klasse sinnvoll sein.
Wichtig: Die Klasse gilt für das komplette, geprüfte Element – Türblatt, Rahmen, Beschläge, Verglasung und fachgerechte Montage. Eine Widerstandsklasse nennen wir deshalb nur für Produkte, die nachweislich entsprechend geprüft sind.
Können bestehende Fenster nachgerüstet werden?
Häufig ja. Je nach Zustand von Rahmen und Flügel kommen zum Beispiel Sicherheitsbeschläge mit Pilzkopfverriegelung, zusätzliche Sicherungen auf der Bandseite, abschließbare Griffe oder aufschraubbare Zusatzsicherungen infrage. Für Nachrüstprodukte gibt es eigene Prüfnormen (DIN 18104).
Ein abschließbarer Griff allein schützt nicht gegen das Aufhebeln. Entscheidend ist das Zusammenspiel der Komponenten – das beurteilen wir vor Ort.
Kann ich auch als Mieter nachrüsten?
Viele Maßnahmen wie Zusatzschlösser oder Fenstersicherungen sind auch in Mietwohnungen möglich. Bei baulichen Veränderungen ist in der Regel die Zustimmung der Vermieterin oder des Vermieters nötig. Wir beraten Sie, welche Lösungen sich beim Auszug wieder rückbauen lassen.
Videoüberwachung
Was kostet eine professionelle Kameraüberwachung?
Das hängt vor allem von der Anzahl und Art der Kameras, den Leitungswegen, der Aufzeichnungstechnik und der gewünschten Speicherdauer ab. Eine Kamera an einer gut erreichbaren Fassade ist schneller installiert als eine Lösung mit Erdkabel zu einer Toreinfahrt.
Seriöse Preise lassen sich deshalb erst nach einer Besichtigung nennen. Sie erhalten von uns ein schriftliches Angebot, in dem alle Positionen nachvollziehbar aufgeführt sind.
Wie viele Kameras benötige ich?
So viele wie nötig – nicht so viele wie möglich. Wir legen zuerst fest, welche Bereiche wichtig sind (etwa Eingang, Einfahrt, Terrasse oder Warenausgang) und was dort erkennbar sein soll: eine Bewegung, eine Person oder ein Gesicht.
Daraus ergeben sich Position, Brennweite und Anzahl der Kameras. Oft lässt sich mit wenigen, gut platzierten Kameras mehr erreichen als mit vielen ungeplanten.
Kann ich meine Kameras über das Smartphone bedienen?
Ja. Moderne Systeme bieten Apps für Live-Bild, Aufzeichnungen und Benachrichtigungen. Wichtig ist eine sichere Einrichtung: individuelle Zugangsdaten, aktuelle Firmware und ein Fernzugriff, der keine ungeschützten Zugänge ins Heim- oder Firmennetz öffnet. Das richten wir für Sie ein und erklären die Bedienung.
Was muss ich bei Videoüberwachung zum Datenschutz beachten?
Kameras sollen grundsätzlich nur das eigene Grundstück erfassen. Öffentliche Wege und Nachbargrundstücke sind in der Regel tabu; ein Hinweisschild macht die Überwachung erkennbar. In Unternehmen kommen weitere Pflichten hinzu, etwa gegenüber Beschäftigten.
Wir berücksichtigen das bei der Planung, zum Beispiel mit passenden Bildausschnitten und Privatzonen. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht – im Zweifel empfehlen wir die Abstimmung mit einer fachkundigen Stelle.
Alarmanlagen
Was ist der Unterschied zwischen einer Funk- und einer kabelgebundenen Alarmanlage?
Bei einer Funkalarmanlage kommunizieren Melder und Zentrale drahtlos. Die Montage ist schneller und sauberer, ideal für bewohnte Gebäude. Die Melder benötigen Batterien, die regelmäßig gewechselt werden.
Kabelgebundene Anlagen übertragen Signale und Strom über Leitungen. Sie gelten als besonders robust, erfordern aber Leitungswege – sinnvoll vor allem bei Neubau oder Sanierung. Auch Kombinationen sind möglich.
Spielt meine Versicherung eine Rolle?
Möglicherweise. Manche Versicherer stellen – besonders im Gewerbe – Anforderungen an Sicherungstechnik oder an bestimmte Anerkennungen von Anlagen und Errichtern. Klären Sie bitte vorab mit Ihrem Versicherer, ob es Vorgaben gibt. Wir berücksichtigen diese bei der Planung bzw. sagen Ihnen offen, wenn eine Anforderung über unser Angebot hinausgeht.
Wartung & Service
Wie oft sollten Sicherheitsanlagen gewartet werden?
Wir empfehlen, Alarmanlagen und Videosysteme mindestens einmal im Jahr prüfen zu lassen. Dabei werden Melder, Sirenen, Akkus und Kameras getestet und die Firmware aktualisiert. Für Anlagen mit Versicherungsauflagen oder normativen Anforderungen können kürzere Intervalle vorgeschrieben sein.
Zwischen den Wartungen sollten Sie Ihre Anlage gelegentlich selbst testen – wie das geht, zeigen wir Ihnen bei der Einweisung.
Warten Sie auch Anlagen, die Sie nicht selbst installiert haben?
Ja, sofern das System für uns zugänglich ist und Ersatzteile sowie Software verfügbar sind. Bei einem ersten Termin prüfen wir den Zustand und dokumentieren, was funktioniert und was nicht.
Persönliche Beratung
Ihre Frage war nicht dabei?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir antworten persönlich – sachlich und ohne Verkaufsdruck.